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國際訂單

國際訂單指南

 

如果您是國際客戶,您將根據您所在的國家/地區自動定向到我們的國際網站。 如果由於某種原因,您沒有自動定向到您所在國家/地區的國際網站,您可以選擇國際網站下拉圖示並選擇您所在的國家/地區。 請看下面的照片。

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國際運輸指南

  • 我們是一家美國公司,所有商品將在 1-3 個工作天內出貨。 出貨後,您的訂單將轉至第三方貨運代理。 該貨運代理運送您的訂單後,您將在 7-18 個工作天內收到您的訂單(從下訂單開始的總時間為 10-28 個工作天)。 工作日為週一至週五,假日除外。
  • 抱歉,我們不為國際訂單提供免費送貨或優惠券代碼
  • 您將需要支付運費和手續費,該費用將在您下訂單之前顯示。 抱歉,我們無法更改這些費用,因為它們是由第三方托運人處理的。
  • 您的國際訂單將在到達第三方托運人後開始追蹤。 您可以使用以“W”開頭的國際訂單號碼並訪問此網站來追蹤您的訂單 https://tracking.glopal.com/

 

關於國際訂單的常見問題:

為什麼我的訂單需要這麼長時間才能出貨? 

請確保您沒有購買預訂單。 預訂的商品將在產品頁面上列出的較晚日期發貨。 即使是有庫存的商品,也需要等到所有商品都出貨後才能出貨。  

 

所有物品均從我們的倉庫運送到我們位於賓夕法尼亞州福爾克羅夫特的第三方托運人,並附有國內追蹤號碼。 第三方托運人為您提供以「GL」開頭的國際追蹤號碼。 只有當第三方發貨人收到您的訂單並發貨後,此追蹤號碼才會更新。 訂單從我們的倉庫出貨後,通常需要 3-5 個工作天才能到達第三方托運人倉庫。 請檢查我們目前的運輸處理時間 這裡 當我們運送您的訂單時,我們不會通知您,也不會向您提供國內追蹤號碼。 

 

如何追蹤我的國際訂單? 請使用以下連結 https://tracking.glopal.com/ 並輸入以“GL”開頭的國際追蹤號碼。 該號碼可以在您的訂單確認中找到。

 

我沒有收到訂單確認,但付款已從 Paypal 中扣除。 

請注意,第三方發貨人最多需要 12 小時才能將您的訂單發送給我們。 訂單提交給我們後,您將收到訂單確認資訊。 如果您看到 Paypal 已付款,請不要下額外的訂單,因為這會導致提交多個訂單。

 

您可以更改我的運費或稅金/費用嗎? 

抱歉,我們無法更改運費、稅金或費用。 這些是由第三方托運人計算的費用。

 

我想從訂單中新增或刪除商品。

抱歉,我們無法在國際訂單中新增或刪除商品。 為了進行更改,我們需要完全刪除訂單,並且需要用正確的商品替換訂單。